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Atualizamos regularmente nossa loja online. Faremos o nosso melhor para garantir, mas não podemos prometer, que as informações exibidas em nossa loja online estarão sempre corretas.
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O registro não é necessário antes de enviar um pedido através desta loja online, mas é recomendado para sua conveniência. Ao criar uma conta em nossa loja, você poderá prosseguir mais rapidamente com o processo de pagamento, rastrear seus pedidos em sua conta e mais. Veja a seção 11 para detalhes sobre como se registrar.
Você pode fazer seu pedido clicando no botão ‘Adicionar ao Carrinho’ abaixo dos produtos de sua escolha nesta loja online. Uma vez que os produtos selecionados estejam em seu “”carrinho de compras”” virtual, clique no link ‘Finalizar Compra’ e siga as instruções na tela para concluir sua compra. Quando você faz seu pedido e o pagamento é recebido, nós lhe enviaremos uma confirmação dos detalhes do seu pedido por e-mail. Fazer pedidos através de nossa loja online requer um endereço de e-mail e número de telefone válidos.
Ao fazer um pedido, você nos faz uma oferta para comprar os produtos que selecionou com base nestes termos.
Nós o notificaremos de que seu pedido está sendo processado, enviando-lhe uma ‘Confirmação de Pedido’ indicando que os produtos foram totalmente pagos por e-mail. Se não pudermos processar ou aceitar seu pedido após receber o pagamento, entraremos em contato com você por e-mail ou telefone.
Confirmaremos o envio dos produtos que você solicitou enviando uma mensagem do tipo SMS do courier de nossa escolha.
Todos os pedidos de Produtos devem ser pagos integralmente antes da remessa. A fim de iniciar a compra dos Produtos da VORWERK, o Consumidor deve ter um cartão de crédito válido associado à conta do Consumidor ou se qualificar para financiamento ao Consumidor de terceiros, caso algum seja fornecido neste Site ou Aplicativo Móvel. O cartão de crédito do consumidor pode ser cobrado em um valor nominal – por exemplo, $ 1,00 – para validar o cartão de crédito. A VORWERK pode usar processadores comerciais terceirizados para processar o pagamento com cartão de crédito do Consumidor. A VORWERK terá o direito de suspender ou cancelar qualquer pedido até que os valores do pedido sejam pagos integralmente. O consumidor declara e garante que: (a) toda e qualquer informação de pagamento fornecida à VORWERK é verdadeira, correta e completa; (b) O consumidor está devidamente autorizado a utilizar o cartão de crédito apresentado na compra, se houver algum; (c) encargos incorridos pelo Consumidor serão honrados pela empresa de cartão de crédito do Consumidor; e (d) O consumidor pagará os encargos incorridos, incluindo todos os impostos aplicáveis, se houver algum. O Consumidor concorda em pagar todos os honorários advocatícios, despesas de litígio e custos incorridos pela VORWERK para a cobrança de todos os valores devidos pelo Consumidor à VORWERK.
Todas as remessas e fretes têm origem F.O.B. Uma taxa adicional pode ser aplicada a qualquer pedido de remessas para um destino diferente do endereço de cobrança do Consumidor. Todas as datas de entrega e remessa indicadas são apenas aproximações e estão sujeitas à disponibilidade do Produto. A VORWERK reserva-se o direito de enviar os produtos em caixas múltiplas e/ou remessas.
Se a entrega atrasar a pedido do Consumidor, ou por qualquer outro motivo fora do controle da VORWERK, o Produto será, no entanto, considerado como tendo sido entregue ao Consumidor a partir da data de notificação da VORWERK ao Consumidor de que o Produto está disponível para remessa para fins de determinação do preço final do Produto e do prazo de pagamento. Os produtos retidos pela VORWERK para o Consumidor após o envio de tal notificação serão mantidos por conta e risco do Consumidor. Em nenhuma hipótese a VORWERK será responsável por danos incidentais, consequenciais ou especiais, incluindo lucros cessantes, decorrentes de atraso ou falha na entrega.
De acordo com este Contrato, um pedido é uma oferta de compra dos Produtos listados no pedido. Todos os pedidos enviados estão sujeitos à revisão final e aprovação/aceitação. Todos os pedidos devem ser por nós aceitos ou não seremos obrigados a vender os Produtos a você. Após a aprovação do pedido, enviaremos um e-mail com as informações de remessa do pedido. A aceitação da sua encomenda e a formação do contrato de venda entre a VORWERK e você não acontecerá a menos que você receba um e-mail com as informações de remessa da sua encomenda. A VORWERK reserva-se o direito, a nosso exclusivo critério, de não aceitar quaisquer pedidos. As devoluções serão processadas de acordo com a Política de Devolução atual da VORWERK. Para devolver Produtos, o Consumidor deve entrar em contato com o Departamento de Atendimento ao Cliente da VORWERK antes de devolver qualquer Produto. O Departamento de Atendimento ao Cliente fornecerá ao Consumidor uma etiqueta de envio. O produto não deve estar sem ela e a VORWERK não é responsável pelo produto devolvido sem a etiqueta de envio fornecida pela VORWERK. Todos os produtos usados ou recondicionados são vendidos “como estão” e não podem ser devolvidos por qualquer motivo. Qualquer reembolso feito pela VORWERK será devolvido na forma em que o pedido foi pago, conforme identificado na confirmação do pedido aplicável.
O consumidor declara e garante que deverá: (a) cumprir todas as leis aplicáveis em relação ao uso do Produto; (b) tomar todas as precauções razoáveis necessárias ao usar o Produto para promover segurança, evitar acidentes e prevenir ferimentos ou danos à pessoa ou à propriedade; e (c) notificar a VORWERK prontamente ao descobrir qualquer problema com o Produto que apresente qualquer risco à saúde ou segurança. A VORWERK garante que os Produtos adquiridos de acordo com este documento estarão livres de defeitos de material e de fabricação de acordo com os termos de seu Limite de Garantia para os Produtos localizados em thermomix.com.br
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O preenchimento dos formulários de recolhimento de dados e o fornecimento de dados direta ou indiretamente, implicam o conhecimento das condições desta Política, e de quaisquer outros termos, políticas e condições específicas referentes aos serviços prestados. “Informações pessoais” referem-se a qualquer informação que identifique, se relacione com, descreva, seja razoavelmente capaz de ser associada, ou possa estar razoavelmente ligada, direta ou indiretamente, a um determinado consumidor ou residência, em termos de nome real, pseudônimo, endereço postal, identificador pessoal exclusivo, identificador online, endereço de protocolo de Internet, endereço de e-mail, nome da conta, RG/CPF/CNPJ, número da carteira de motorista, número do passaporte ou outros identificadores semelhantes.
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